[转帖]解秘海底捞餐厅成功经营模式
作者:Leon 日期:2010-03-27
Leon：营运的同事给我发过来一篇《海底捞的成功模式》（详见下面博文）的文章。虽然我从来没吃过海底捞，但通过以上这篇文章，我对海底捞的成功产生了极大的兴趣。于是在网上找到了好几篇介绍海底捞经验的文章作为更为详细的参考资料。
我之所以对海底捞开始产生极大兴趣，是因为同为服务业的万达院线与海底捞在经营理念上有着天壤之别。诚然，万达院线在过去的几年间已经一跃成为中国电影院线行业当之无愧的老大，但在“员工满意度”和“顾客满意度”上还远远谈不上优秀。而做好这两件事情，恐怕是未来持续提高万达院线竞争力，巩固领导地位的关键所在。通过阅读下面这篇文章，我对于如何激励员工、如何带好团队、如何当好领导、如何做好培训、如何加强服务等方面的确是大有斩获。
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在天津影城财务部召开如何做好“廉洁自律”讨论会上的讲话
作者:Leon 日期:2009-03-24
各位同事，大家下午好，本次会议的主题是如何做好“廉洁自律”。
大家都参加了集团召开的关于对青岛项目公司、昆明物业公司部分人员贪污腐败事宜的审计通报会议，这是不到半年内集团召开的第二次与“廉洁自律”有关的通报会。董事长在上次审计通报会中说过腐败现象正如“春天里的韭菜，割了一茬又一茬”。可能是时逢百年一遇的全球性经济危机，很多人的收入锐减，所以一些人动起了歪脑筋，导致腐败现象层出不穷。越是在这样严峻的情况下，“防止贪污腐败，做好廉洁自律”就越发重要。在座各位都知道，会计的基本职能是反映与监督。财务人员做好监督对于推动企业的“廉政建设”至关重要。在集团召开的会议上，董事长也对财务部门在堵塞漏洞、加强监控方面也提出了很高的要求。所以非常有必要召开本次会议，与大家就如何做好“廉洁自律”进行广泛而深入的沟通与交流。我再次强调，本次会议一定要开透，不能搞形式主义，不能敷衍了事，希望一会儿大家踊跃发言，做到知无不言，言无不尽。
