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《Z理论》读书笔记



  央视财经频道近期热播的纪录片《货币》中描述了这样一个场面:“长崎港,日本人将一船船物美价廉的商品运往美国,但令日本人头痛的是,这些船将会空载返回,因为日本人不知道有什么美国商品可以运回来贩卖。”这个场面描述的是上世纪80年代中期,彼时日本经济如日中天,就像是一个暴发户;而美国经济早已日薄西山,就像是一个没落贵族。几乎所有人都坚信,日本替代美国成为全球经济老大是迟早的事情。

  《Z理论》这本书恰好就在上述背景下出台了。作者威廉·大内提出“使工人关心企业是提高生产率的关键,美国过于重视技术的发展而忽视了对人的重视”。日本企业之所以成功,有如下几方面的优点:终身雇佣制、缓慢的晋级与评价、非专业化经历道路、集体决策。这都使得日本企业的员工非常忠心于企业,具备很强的集体主义精神,公司内部沟通与合作密切,从而最大限度的激励员工,创造了极高的生产效率。但是,书中也同样也提到,Z型组织(实际上是日本企业)也存在先天的缺点:非常保守,难以改变,不容忍外人,专业化水平低,有着落后于时代的危险。

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