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《Z理论》读书笔记

作者:Leon 日期:2012-12-10

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　　央视财经频道近期热播的纪录片《货币》中描述了这样一个场面：“长崎港，日本人将一船船物美价廉的商品运往美国，但令日本人头痛的是，这些船将会空载返回，因为日本人不知道有什么美国商品可以运回来贩卖。”这个场面描述的是上世纪80年代中期，彼时日本经济如日中天，就像是一个暴发户；而美国经济早已日薄西山，就像是一个没落贵族。几乎所有人都坚信，日本替代美国成为全球经济老大是迟早的事情。

　　《Z理论》这本书恰好就在上述背景下出台了。作者威廉·大内提出“使工人关心企业是提高生产率的关键，美国过于重视技术的发展而忽视了对人的重视”。日本企业之所以成功，有如下几方面的优点：终身雇佣制、缓慢的晋级与评价、非专业化经历道路、集体决策。这都使得日本企业的员工非常忠心于企业，具备很强的集体主义精神，公司内部沟通与合作密切，从而最大限度的激励员工，创造了极高的生产效率。但是，书中也同样也提到，Z型组织（实际上是日本企业）也存在先天的缺点：非常保守，难以改变，不容忍外人，专业化水平低，有着落后于时代的危险。

　　30年后，美国企业重新崛起、日本企业全面溃败的血淋淋的历史告诉我们，调动人的积极性是重要的，但是缺乏革命性的创新是更加致命的。过去日本企业在大力引进、吸收、升级国外的先进技术基础上，不断挖掘人的潜力，激发出了极高的生产力，奠定了日本企业成功的基石。但是，在短短数十年的成功之后，日本企业自大、僵化、保守的特点，使其未能跟上战后第三次科技革命的浪潮，几乎完全被挡在了“信息时代”的大门之外。过去，美国企业不重视人才，只重视创新，后来越干越差。日本企业重视人才，但忽视了创新，后来也是越干越差。企业要想成长壮大，资金支持也是非常重要的。简言之，企业生产力的提升，离不开“资本、技术、人才”三驾马车的均衡发展。

　　反观如今的中美两国，和彼时的日美两国的情形是如此的相似：中国自从改革开放后，经历了30多年经济飞速发展。而美国经过2008年次贷危机的冲击，雄威大减，于是又有很多好事者断言，中国经济规模很快将会超越美国。此种言论荒唐，偏信则会误国。“资本、技术、人才”这三架马车，中国都远不如美国，甚至还落后于日本不少。中国经济要想实现平稳健康发展，必须要同时吸收美国、日本两家之长。既要学习美国注重创新，又要学习日本关注人。当前国内各种媒体上以 “创新”为主题的新闻、讲座、论坛甚是不少，可见不管是政府、媒体还是百姓对于追求“创新”的欲望是多么的迫切。但是在中国当前普遍缺乏“创新”土壤的大环境下，大家可否抽出一些时间，学习一下我们的邻居日本，多多关注一下“人”呢？

[本日志由 Leon 于 2012-12-10 04:25 PM 更新]