情商决定命运－有感于当前部分大学生心理素质之差
作者:Leon 日期:2008-08-08
我手下的出纳本周离职了，新上任的出纳没干两天，居然又提出离职，这着实让我倍感诧异。不是因为她要离职，而是她离职的原因。事情的经过是这样的：
今天上午10点多，这个刚来不到5天的新任出纳突然跟我说感觉头脑很混乱，压力有点大，可能有点干不下来。我想她可能是刚到一个新的工作环境还没有完全适应，就安慰她说没事，有问题就问，有困难就请求大家的帮助，犯错误也不要紧，不要有什么心理负担。同时我也告知她今晚要对她进行一次系统的培训，以便她更快更好的开展工作。然后她就没再说话。这事我想可能也就过去了，新员工嘛，多少有点不适应，大家都能够理解。对于一个工作已有两三年，且毕业于某知名财经大学的正规本科生，应该不会再有任何思想波动了。
今天下午4点多，财务总监突然给我打电话让我过去，结果进了他办公室就看见这个出纳坐在财务总监面前的沙发上抹着眼泪。她说最近几天一直失眠，原因是心理压力太大。在以前的小公司工作从来不犯错误，可是到我们公司工作却总犯错误，感觉没有信心做好。其实她碰到的苦难都是一些小事：例如遇到事情不知道找谁，写错一张支票，工作节奏跟不上其他人，发现现金长款70元等等。
我听了真的觉得很可笑，她也许是犯了一些小小的错误，但我作为她的上级，甚至都没有给过任何脸色，反而关照有加，不知道她的压力所为何来。她的烦恼纯粹是自找的，也许是强迫症吧。其实出纳是财务最基础的岗位，工作性质再简单不过，无非是把现金管好，把单据整理好，把日记账登好而已。如果说她干了几天出纳就连续几天失眠，那时间再长一些岂是不要跳楼？
即便是感觉挽留的可能性不大，但本着人性化管理的原则，财务总监和我还是从公司前景、企业文化、个人职业生涯等几个方面进行了苦口婆心的劝导，甚至说要把她调换到集团其他相对清闲的公司去。但她仍然回答说实在撑不住，要回家休养。我们问她你是否找到新工作了，她说没有，实在是感觉到压力大。到最后，我们彻底被她的决绝所打败了。
我承认我们公司的工作压力是比一般公司要大一些，但是还不至于大到致使一个新入职的基层工作人员连续数天失眠甚至需要回家静养的地步。说真的，我为她的离职感到非常惋惜，因为她放弃了一个非常好的发展平台，我想国内同行业找不到第二家比我们更优秀的企业了。人生最应该珍惜的东西有三样，一是亲人，二是健康，三是平台。如果当年刘备没有三顾茅庐，诸葛亮极有可能在南阳一辈子务农，我们后人更不知道“亮多智而近乎妖”；如果当年曹操强制将司马懿网罗于麾下，他一辈子可能只做一名默默无闻的小吏，更不会有后来的晋朝（虽然很弱）。所以说，平台对于一个人的人生影响力之大，甚至会远超出个人自身的能力。
这段工作中的小插曲很快就结束了，但我今天下班回家走在河边的林荫小道上，不由自主的又引起了我极大的反思：我只比她大3岁而已，她连基本的出纳工作都干不好，可是我却管理着20多个公司财务部，下属100多个财务人员。难道我天生能力就强吗？
思来想去，答案当然是否定的，我之所以暂时比较成功，不完全取决于个人能力，心理素质比较强更是非常重要的影响因素，换个比较时髦的词汇，就是情商稍稍高一些而已。自我总结一下，我的心素质强表现在哪些方面呢？
一是抗压力强。说到工作压力，我比这个出纳高出何止10倍，我们财务总监更是比我还要高出好几倍。她的那点压力放到我们眼里，根本不值得一提。犯错误不要紧，工作中难免犯错，关键是怎么正确认识“错误”。如果说怕犯错，怕担责任，怕受到他人的指责，那只好什么都不干，那我想我这辈子是没什么出息了。正确看待“错误”的方式应该是吸取错误经验，虚心接受他人的批评，并积极改进工作吧。
二是忍耐力强。我很喜欢“坚持不懈”这个成语。量变到质变，需要一个过程；成功与失败的差距，往往体现在坚持的时间长短上。龟兔赛跑，乌龟为什么能赢，无非是他坚持的时间比兔子长一些而已。
三是迎难而上。在这个公司工作几年来，领导交办给我的工作任务有不少当时对我而言难度极大，私底下我心里是七上八下的，但是给领导的回答永远都是一个“好”字。因为我知道这些挑战我没办法永远回避，早经历好过于晚经历。其实每一次经历过后回头再看，之前的所担心的困难只不过小菜一碟而已。我想，人之所以恐惧，有时候不是因为面临着多大的困难，而是因为过分低估了自己的潜力而已。
啰里啰嗦写了那么多，浓缩到两个字也不过是“积极”二字而已。凡事抱着积极的心态，总有一天，幸福会偷偷的敲响你家的门铃；若凡事抱着消极的心态，即便是幸福来敲门，我想也会心生厌恶而悄然离开。
情商决定命运，这就是我给当前部分大学生的一个小小的忠告！
今天上午10点多，这个刚来不到5天的新任出纳突然跟我说感觉头脑很混乱，压力有点大，可能有点干不下来。我想她可能是刚到一个新的工作环境还没有完全适应，就安慰她说没事，有问题就问，有困难就请求大家的帮助，犯错误也不要紧，不要有什么心理负担。同时我也告知她今晚要对她进行一次系统的培训，以便她更快更好的开展工作。然后她就没再说话。这事我想可能也就过去了，新员工嘛，多少有点不适应，大家都能够理解。对于一个工作已有两三年，且毕业于某知名财经大学的正规本科生，应该不会再有任何思想波动了。
今天下午4点多，财务总监突然给我打电话让我过去，结果进了他办公室就看见这个出纳坐在财务总监面前的沙发上抹着眼泪。她说最近几天一直失眠，原因是心理压力太大。在以前的小公司工作从来不犯错误，可是到我们公司工作却总犯错误，感觉没有信心做好。其实她碰到的苦难都是一些小事：例如遇到事情不知道找谁，写错一张支票，工作节奏跟不上其他人，发现现金长款70元等等。
我听了真的觉得很可笑，她也许是犯了一些小小的错误，但我作为她的上级，甚至都没有给过任何脸色，反而关照有加，不知道她的压力所为何来。她的烦恼纯粹是自找的，也许是强迫症吧。其实出纳是财务最基础的岗位，工作性质再简单不过，无非是把现金管好，把单据整理好，把日记账登好而已。如果说她干了几天出纳就连续几天失眠，那时间再长一些岂是不要跳楼？
即便是感觉挽留的可能性不大，但本着人性化管理的原则，财务总监和我还是从公司前景、企业文化、个人职业生涯等几个方面进行了苦口婆心的劝导，甚至说要把她调换到集团其他相对清闲的公司去。但她仍然回答说实在撑不住，要回家休养。我们问她你是否找到新工作了，她说没有，实在是感觉到压力大。到最后，我们彻底被她的决绝所打败了。
我承认我们公司的工作压力是比一般公司要大一些，但是还不至于大到致使一个新入职的基层工作人员连续数天失眠甚至需要回家静养的地步。说真的，我为她的离职感到非常惋惜，因为她放弃了一个非常好的发展平台，我想国内同行业找不到第二家比我们更优秀的企业了。人生最应该珍惜的东西有三样，一是亲人，二是健康，三是平台。如果当年刘备没有三顾茅庐，诸葛亮极有可能在南阳一辈子务农，我们后人更不知道“亮多智而近乎妖”；如果当年曹操强制将司马懿网罗于麾下，他一辈子可能只做一名默默无闻的小吏，更不会有后来的晋朝（虽然很弱）。所以说，平台对于一个人的人生影响力之大，甚至会远超出个人自身的能力。
这段工作中的小插曲很快就结束了，但我今天下班回家走在河边的林荫小道上，不由自主的又引起了我极大的反思：我只比她大3岁而已，她连基本的出纳工作都干不好，可是我却管理着20多个公司财务部，下属100多个财务人员。难道我天生能力就强吗？
思来想去，答案当然是否定的，我之所以暂时比较成功，不完全取决于个人能力，心理素质比较强更是非常重要的影响因素，换个比较时髦的词汇，就是情商稍稍高一些而已。自我总结一下，我的心素质强表现在哪些方面呢？
一是抗压力强。说到工作压力，我比这个出纳高出何止10倍，我们财务总监更是比我还要高出好几倍。她的那点压力放到我们眼里，根本不值得一提。犯错误不要紧，工作中难免犯错，关键是怎么正确认识“错误”。如果说怕犯错，怕担责任，怕受到他人的指责，那只好什么都不干，那我想我这辈子是没什么出息了。正确看待“错误”的方式应该是吸取错误经验，虚心接受他人的批评，并积极改进工作吧。
二是忍耐力强。我很喜欢“坚持不懈”这个成语。量变到质变，需要一个过程；成功与失败的差距，往往体现在坚持的时间长短上。龟兔赛跑，乌龟为什么能赢，无非是他坚持的时间比兔子长一些而已。
三是迎难而上。在这个公司工作几年来，领导交办给我的工作任务有不少当时对我而言难度极大，私底下我心里是七上八下的，但是给领导的回答永远都是一个“好”字。因为我知道这些挑战我没办法永远回避，早经历好过于晚经历。其实每一次经历过后回头再看，之前的所担心的困难只不过小菜一碟而已。我想，人之所以恐惧，有时候不是因为面临着多大的困难，而是因为过分低估了自己的潜力而已。
啰里啰嗦写了那么多，浓缩到两个字也不过是“积极”二字而已。凡事抱着积极的心态，总有一天，幸福会偷偷的敲响你家的门铃；若凡事抱着消极的心态，即便是幸福来敲门，我想也会心生厌恶而悄然离开。
情商决定命运，这就是我给当前部分大学生的一个小小的忠告！
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