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[ZT]销售经理沟通必备

Leon:企业经营管理过程中碰到的最大难题恐怕不是销售问题,而应该是沟通问题。只有良好的内、外部沟通,销售部门才能售出更多的产品,研发部门才能开发出更好的新产品,各部门之间的配合才能够流畅。在网上找到一篇针对销售经理的沟通文章,同样也能适合于其他部门。

沟通是信息传递及反馈的过程,是销售经理的必备技能,可以说,没有沟通就没有销售;没有沟通,就没有销售管理。事实上,销售经理每天都需要做大量的沟通工作(包括对内沟通和对外沟通),因为他与上级、下属、客户、公众之间的交流几乎无处不在,无时不在。 

内部沟通是企业提高效率和信息资源共享的重要途径之一。通过沟通,企业内部人员能够在合作与协调上达成一致,从而能够尽快地调整资源分配,提高工作效率。销售是企业最重要的职能之一,从某种意义上来说,销售产品并不仅仅是销售人员的工作,公司内部的所有人员都应该参与到销售工作中来。因此,企业的销售工作也离不开各部门之间的相互协调,没有其他部门的协调,再好的销售人员也不可能与顾客建立起长久的关系,再好的销售经理也无法达成业绩目标。 

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Tags: 沟通 销售

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