原创

小议“麻木”

作者:Leon 日期:2010-03-16

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　　我家里主要使用的一个电源接线板插口接触不良很久了，每次插入电源线的使用的时候总要反复插拔几次，然后电器才能正常运作。家里并不是没有好用的接线板，其实还有好几个新的放在储藏柜里。但或是因为懒，或是因为习惯了，所以一直强忍着没换。但今天我终于忍不住了，立马把这个有毛病的接线板扔到了柜子里，换了个新的出来。

　　事后我反思良久，如果我在发现这个问题的时候第一时间处理，根本就不会让这一个很小的问题困扰我这么长时间。那我为什么居然能够忍受这么长时间呢？也许是因为中国人骨子里根深蒂固的“以和为贵”的心态在作祟吧。国人习惯于不得罪人，习惯凡事和稀泥，习惯差不多就完了。总之忍耐性、抗压性奇强。这样在遇到问题时，大家习惯于见怪不怪，习惯于问题一直摆在那悬而未决。两个词简单概况就是：麻木。

　　很多时候，我们抱着“以和为贵”的心态本来是想更顺畅、更愉快的解决问题，但结果却是问题一直得不到正确的解决，反倒是一直积累。大家久而久之反倒习惯了存在问题，以为存在问题是正常的，大家都对问题视而不见，久而久之麻木不仁。直到有一天事情演变的大到不可收拾，有一个旁观者站出来说话了，说存在这样或那样的问题，大家方才恍然大悟。

　　智慧的光芒不应该被惰性的眼眸所屏蔽。

　　如果问题在发生的第一时间，能够被积极有效的处理，那么这个问题马上就会被消灭掉，不至于演化成更大的问题。

　　我们在作企业管理的时候，经常会碰到类似的问题，麻木于员工的满意度不高，麻木于内控存在漏洞，麻木于各部门之间存在较大的摩擦，麻木于下属职业道德存在问题。但实际上是，这些问题本来不应该存在，只是因为刚开始有苗头的时候，当事人都在忍耐，并不好意思去说破。久而久之，大家习惯了在“脏乱差”的环境下生活。

　　总之，发现问题，要第一时间处理。以和为贵，绝对不能成为滋生问题和风险的温床。

[本日志由 Leon 于 2010-03-17 07:58 PM 编辑]