营销管理课程结束之后，我又重新翻阅了开课时提交的个人作业，其中关于营销管理所面临的困惑我已经找到了答案。　　作为一个财务人员，我经常关心的事情就是费用该不该花，花的是不是有效果。那么我的当时提出来困惑是这样的：既然营销与事关所有部门/环节，那么营销活动的成败也就与每个部门/环节的工作成绩息息相关。那么如何才能客观公正评价一项营销活动中各个部门/环节的工作业绩？比如，产品大卖了，即便是干得较差的部门/环节的问题可能也被掩盖；产品滞销了，即便是干得优秀的部门/环节的工作可能也被质疑。再比如，产品大卖了，产品设计、生产工艺、宣传推广、渠道管理以及售后服务这几个环节哪些做得好，哪些做得差，该如何评断？如果这些核心问题不解决，企业营销管理是一本糊涂账，奖优罚劣就难以进行，绩效恐难提升。但是，当我学完了营销管理课程之后，发现这个问题其实好解答。我过去之所以迷惑，是因为不清楚营销管理“分层次”分析问题的方法。在面临一个营销难题的时候，只要祭出“5C、STP、4P”这张营销地图，层层进行分析，再复杂的问题都可以解决。　　下面以我所在的公司为例，尝试对我提出的问题进行解答。