昵称：陈芳
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美驻法大使班杰明说他的成功秘密：“我只说我所见到的每个人的长处。” 不要批评，指责或抱怨。 不要逼别人认错，心理学家高泊特说：“人们只是在不关痛痒的事上认错。” 第一印象是关键。 尽量迎合别人的兴趣 热诚永远是应酬成功的要素。 二十一世纪卓越的心理学家佛洛伊德说，我们做任何事，都出自两个动机，性的渴望和做重要人物的欲望。使一个人发挥最大能力的方 法是赞赏和鼓励。赞赏和恭维是有区别的，前者是真诚的，出自内心，后者是虚假的，出自牙缝。 别担心攻击你的那些人，要提防恭维你的那些朋友。 唯一能影响别人的方法是谈论他想要的，并教他如何达到。 一个能从别人的观点看问题的人，永远不必为自己的前途担心。 请对方帮个忙，不但使他觉得自己重要，同时为你获得友谊与合作。 要得到朋友，就要对别人感兴趣。记住对方的名字，并把他叫出来，等于给他最好的奖励。 尊重他人，满足他的自我成就感。
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