帖子状态: 【普通】  切换本版文章:9 7 8 :
 主题:信用卡购票操作注意事项
点击:464 回复:8 楼主  
 昵称:tracy
 
 头衔:版主
 积分:161分
 注册:2009-7-16
 状态:离线
查看tracy的个人资料 给tracy发个短消息 给tracy发个email  访问tracy的个人主页 搜索论坛 查看tracy的所有帖子  论坛帮助 打印本页 点此放大字体 点此变为中号字体 点此缩小字体        

为了保障消费者的合法权益,提高更好的服务,顾客持信用卡购票时注意以下操作事项:
1、检查正面:发卡行名称及标识、信用卡别(组织标识)及全息防伪标记、卡号、英文或拼音姓名、启用期(一般计算到月)、有效期(一般计算到月),最新发行的卡片正面附有芯片。
2、检查背面:卡片磁条、持卡人签名栏(启用后必须签名)、服务热线电话、卡号末四位号码或全部卡号(防止被冒用)、信用卡安全码(在信用卡背面的签名栏上,紧跟在卡号末四位号码的后面的3位数字,用于电视、电话及网络交易等)。
3、提醒持卡人检查刷卡小票的信息无误后应在此刷卡小票上签字确认。
4、操作员核对刷卡小票的签名和信用卡背后的签名后(包括姓名完全相符和笔迹基本相符),核对无误后给予出票,并将信用卡及刷卡小票顾客联给持卡人。


有效沟通
发表:2009/10/28 15:06:17
 主题:我的回复如下!
1楼  
 昵称:琴琴
 
 头衔:版主
 积分:622分
 注册:2009-7-15
 状态:离线
查看琴琴的个人资料 给琴琴发个短消息 给琴琴发个email  访问琴琴的个人主页 搜索论坛 查看琴琴的所有帖子  论坛帮助 打印本页 点此放大字体 点此变为中号字体 点此缩小字体      

如果顾客收到短信,消费已成功,但没有POS机没有出POS单,不能认为消费成功.

认真学习,发现自已的优势
发表:2009/10/29 18:05:43
 主题:我的回复如下!
2楼  
 昵称:tracy
 
 头衔:版主
 积分:161分
 注册:2009-7-16
 状态:离线
查看tracy的个人资料 给tracy发个短消息 给tracy发个email  访问tracy的个人主页 搜索论坛 查看tracy的所有帖子  论坛帮助 打印本页 点此放大字体 点此变为中号字体 点此缩小字体      

是的,这个我们影城遇到几次这样的情况,经咨询是银行系统关闭产生的!

有效沟通
发表:2009/10/30 14:45:54
 主题:我的回复如下!
3楼  
 昵称:╰☆T糖糖T
 
 头衔:会员
 积分:56分
 注册:2009-7-30
 状态:离线
查看╰☆T糖糖T的个人资料 给╰☆T糖糖T发个短消息 给╰☆T糖糖T发个email  访问╰☆T糖糖T的个人主页 搜索论坛 查看╰☆T糖糖T的所有帖子  论坛帮助 打印本页 点此放大字体 点此变为中号字体 点此缩小字体      

我们影城刚开始使用POS机不久,吸取下经验

完美中的不完美,不完美中的完美
发表:2010/5/6 0:04:51
 主题:我的回复如下!
4楼  
 昵称:被删除的用户-独孤求胜
 
切换本版文章:9 7 8 :
 快速回复:信用卡购票操作注意事项
   
 呢 称:  密 码: 接头码: 验证码: 验证码 点此注册 忘记密码  
 主 题:  点此添加简单表情表情符号
 内 容:
  • HTML禁止
  • UBB可用
  • 表情图标提示
  • 想要上传、使用UBB提示请点击[回复帖子]
  • 正文不能少于10个字
 

前沿论坛 Ver2.5, Copyright (C), Powered By Leon Li