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 主题:王健林:成功企业家精神的三大核心
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腾讯财经讯 “大佬对话80、90——《中国企业家》走进校园”系列活动第一期于2010年10月22日举办,大连万达集团董事长、创始人王健林作为第一期嘉宾走进中科院研究所院。以下为王健林发言实录:

成功的道路是千万条,成功的结果都是一样的。成功的过程和成功的方法绝对不一样。所以不管请哪一个企业家讲课,讲他的经验、他的过程只能参考,不能学习一样的方法,否则就成不了功。所以大家千万不要迷信创富百招、成功绝招,这类东西是不好使的。成功要靠自己钻研、自己琢磨。

我先简单介绍一下万达集团。万达是1988年成立的,我创建的。发展到今天一共有五个产业,一个就是商业地产,做大型的购物中心。在这个行业里面做到了亚洲第一,按照现在发展速度四年以后能做到全球第一;还有高级酒店;第三是文化产业,有收藏、有演艺公司,最著名的就是万达院线,这个规模在中国是最大的,今年大概占整个中国市场16%;还有连锁百货,现在已经有26个百货店,今年就开业了15家,明年还有20家左右,速度比较快。两年左右,2012年可以做到百货行业中国第一;最后还有一个旅游度假区,我联合了五家民营企业,有联想、伊利等等。这个企业做到今年有800多亿的销售。纳税近百亿。万达大概是这么一个情况。

讲一讲我的创业故事和企业家精神。我刚才坐在下面我想起一句话,什么叫企业家精神?最高尚的人不为自己活、不为自己死,我觉得这就是企业家精神。

一、 敢于创新

万达能发展到今天,我觉得最核心的原因就是我们敢于创新,可以这么讲,万达的一部22年发展史,其实就是一部创始史。就是敢人先,敢想别人不敢想的事,敢做别人不敢做的事。

今天有一个学生记者采访我,你对创业者的忠告,我说最大忠告就是敢于创业,你不敢创业不可能成功。现在是创业氛围越来越差,这是最大难题。

我前天听到一个数字,清华、北大学生60%几的学生选择做公务员。如果这些学生更多选择创业中国才有希望。

如果中国在科学界不出大师,企业家不出世界级的企业家,中国不算大,中国不能在世界上屹立于民族之林。

万达关键是走了四步棋:搞旧改、跨趋于、创模式、搞文化。

1、我这个公司88年成立的时候,那个时候做房地产行业国家是严格控制的。我这个公司当时做的时候还不完全是民营企业,是跟另外一个公司联合做的。做这个公司的时候也没有注册资金,需要借钱。那时候一个区政府一年财政收入才六百多万。我们就去借款,借一百万,每年20%利息,约定五年还,成立了这个公司。

那个时候国家什么都是要有票证的,所以搞建设,除了有钱还有计划指标,计划指标由谁下的呢?是中国计划委员会。中国计划委员会只给大连三个指标。我成立起来之后半年多啥活都没有,干吃这点钱,着急。为了要活下去,我就找了当时主管承建的副市长,不管什么地方的活批给我们,能吃饭就好。说那好你去干吧,市政府北门有一个棚户区,你去改造吧。当时这个棚户区自来水都没有,就是一个大院一个水龙头、一个厕所。当时因为就在市政府门口这么大一片棚户区非常难看,政府找了三家国企,他们一算帐都赔钱不愿意干。市长一看我主动找上来,行,你要干这个地方就给你批规划。我回来就跟公司四十多个人商量,他们说这个不行。说咱们也没有多少钱,再加上别人算算都赔钱。当时我请了所谓公司几个专家算了一个帐,当时大连最好的房子卖1100元/平米。我说卖1100元赔钱,咱们卖1600就挣钱了。人家说你凭什么卖1600?我说不干怎么知道呢。我当时还说一句名言“我说开发、开发,不开你怎么能发呢?”

我们就研究怎么样使房价多卖50%。搞了四点小小的创新。

1)做了一个明厅。那时候房子是没有厅的,我们就设计一个明厅,进门之后有一个窗户、有一个客厅。

2)有一个洗手间;现在洗手间叫事吗?那时候88年的时候是不允许有的。我们搞的洗手间纪委还要提供购房人名单;

3)搞了铝合金窗;它的最大特点是大、宽敞。

4)上了一道防盗门;八十年代没有防盗门,都是小木门,那时候正好辽宁出了一个企业叫盼盼,生产防盗门。当时九十块钱一套,很便宜。我说咱们就把这个东西弄好,其实一平米成本增加就是六七十块钱。可是我们把这套东西弄到图纸上,然后又想了一个招。干什么?赞助一部香港电视连续剧,那时候它火的不得了啊。我找电视台赞助一部电视剧,电视台觉得行啊,四十集,八万块钱就行了。我说有一个条件,演之前、演中和演之后都给我们一个广告。这个事做成了。当时小小的创新就做出来了。一个月时间一千多套房子销售出去了。

我那时候还在打地基,等于我玩了一个空手道。这一单赚了800万。更重要的是从这里尝到了一个甜头,搞旧城改造。我们万达是全国第一家搞旧城改造的企业。

2、跨区域;我那时候跟公司里人不能在大连发展,到外市搞。去广州市。公司也是经过一番斗争的,那时候北方人那敢去广东?话都听不懂。去了之后别人都觉得土老冒。但是我觉得一定要走出这步,咱们出去试一试。于是我们92年就去了广州,成立一个公司。也是借别人的批文,搞了一个项目。尽管在广州第一次开发没有赚多少钱,但是更重要的是锻炼了的我们的勇气。就使得北方的企业,可以到当时改革开放前沿,市场化程度相对高一点的地区也能搞项目、也能赚钱。这说明这事可以做,不是很难的事情。而且这一单项目的成功极大的鼓励了我们这个企业走出去的勇气。我们从98年就开始在全国扩张了。

从这件事情万达成为了中国第一家异地开发,成为中国第一家走与地域,到外市发展房地产的企业。到今天为止万达也成为城市开发最多的企业,规模也是非常大的。

我想如果没有当年跨区域这一步,也许万达今年可以做一百亿,但也是家门口英雄!

3、创模式;我们发展到2000年前后,应该十几年的经历了,企业也做了差不多七八十亿、一百亿的数额了,那时候在全国已经很大了。几十亿销售、在几十个城市,全国都很有知名度;1993年又搞了一个足球队,足球队所向批逆,所以知名度很高,到哪儿都欢迎。

但是我始终有一个忧虑,因为民营企业有一个毛病,那时候不像现在还有社会保障,不管什么企业,只要按月交保险,退休可以有保险。那个时候除了党政机关干部,国有企业都没有保险,民营企业更不用多说。我那时候2000年左右也有一两千人给我干了,也有一些地方官员和知识分子都到我这儿来了。我比较忧虑。大家跟着我干,一旦有一天项目停止了,或者出现大的周期,项目钱不好赚,退休了。大家到哪儿领养老金?得了病怎么报销医药费呢?

当时我们有一个员工姓李,得癌症。当时需要打针,一针两千多块,很贵。用不用?后来我说这人是公司创业元老,该多少都给花,花了九十多万,延续了一年生命。家里人很感谢!我就想了一个人九十万块钱,今后怎么办啊?我就想这个问题,一个朴素的心情,当时还不是有这么伟大理想。当时就想着要为弟兄们将来有一点保障,我们就要做一个有稳定的收益事情。万达集团要追求长期稳定的目标。我们开了三天的务虚会,说来说去大家思想趋于一致说做制造业,我那时候已经有三个制造厂了,有一个超市(音)公司,还有一个变电设备厂,这些企业效益还不错。但是我发现一个问题没有技术。所以这也不是目的,最后讨论来讨论去,大家说还是做一个收租的物业。至于说商业物业招商、设计,咱们再学。所以直到今天万达所有多元都叫相关多元化,不是无目的的跨的很大。我们就决定做收租物业。然后大家说了,老板你已经做了收租物业了,盖了一些小物业,但是租给别人之后收不来租金。合同无论写的多么好就是收不回来租金,我们闹了七八个人专门搞官司收租金。

然后说,我们不能搞小物业,要搞大的,要向世界500强的公司收株子。这个决定之后在2000年搞了第一个购物广场,就是第一代产品。后来做的时候觉得规模偏小,在2002年、2003年做了组合店,第一批叫单店;就是几个楼合在一起,那时候想要做电影院、做超市、做百货,但是没有什么有机的联系,也没有商业设计。后来到04年的时候摸到诀窍了,成立自己的规划院,前期进行很好的商业设计,设计好之后先去找商家谈判,就是现在叫的“订单商业地产”,这规避了浪费、无效,包括谈判的不对等。这个模式创出来到今天,一直到2005年时候我们又提出一个新的概念城市综合体,有商业中心、有五星级酒店、有写字楼、有公寓,甚至还有住宅,还有其他东西,这是一个综合体,这是万达在全球的首创。

这个模式的创造和创新,使万达获得了一个市场上绝对优势地位。最近一两年有一两个企业在模仿,做的好不好,像不像再说,起码在相当长时间没有人做的东西。因此我就获得了市场上独占的优势,在市场上获得了议价权。哪个地方政府要请我去,你地得便宜,不便宜我就不去了。或者哪个位置我看好了就要要。这种优势就确立了,使得企业发展奇快,获得超常规的发展。而且现在发展态势还越来越迅猛。今年开业15个万达广场。后年现在在施工当中大概是20个万达广场,14、15个五星级酒店。这个速度外国人瞠目结舌,不可思议。

这种模式可以说在所有创新当中,我自己觉得商业模式的创新最重要,比技术创新、比管理创新、比营销创新等等更加重要,就是商业模式的再造和创新。你创造出新的模式。很简单,卖咖啡。但是我把它做成标准化。一个招牌、一个模子、一个口味,就做成了星巴克。卖汉堡包多简单啊!但是你标准化,同样的模子,像麦当劳就是全部标准化,再加上其他组织模式。所以同样做一样东西你把商业模式再造和组织模式再造创新研究好,可能这个作用在市场上影响很大。

4、做文化;我是搞收藏比较早的,一种爱好;现在非常有成就,大连正在建美术馆,北京也准备搞美术馆,在CBD那儿。而且在收藏方面我们为国家做了很多贡献,因为我们很多藏品都是独有的,也代表国家先后出席几次日本文化交流活动,在国内也举行过若干次画展。中央各方面领导都多次出席!

2005年的时候我们又决定做了电影院线。我最早初衷只想做房东,做自己最熟悉的事情。但是那时候到国外去看别人都有电影院,还有一些别的。我就在05年开始做电影院。那时候跟上海广电集团、江苏广电集团、北京广电集团都谈了,我们能不能做。后来我想在全国做,那得找多少家谈啊?觉得这麻烦,这怎么保证我快速发展啊?我就找了世界文化行业老大,时代华纳公司。当时他说要提成75%,我说行,签了合同,就先干上了。华纳给我们管理的前两年是巨亏的。我们06年接过来当年就实现了盈利。而且这几年在这个行业做了世界上都令人吃惊的发展速度。今年已经做了600多万屏幕,700多家电影院了。而且大概每一块屏幕是行业平均收入的三倍。是国外同类型院线八到十倍。当然也和万达广场综合影响力有关系,是多种元素促成的。所以一不小心在院线里边做到行业第一。而且照这个速度明年年底可以做到亚洲第一,超过日本院线。按照这个模式发展下去,两年以后我们可以做到亚洲最大,在行业可以排到前六七名。

我们在今年还做了一个更大的举动,成立了一个演艺公司。我们这个演艺公司是跟全球最牛的公司,美国华克(音)公司合作。做什么呢?做类似于拉斯维加斯的秀。我们的演员必须是复合型的,必须会杂技、会舞蹈等等。这一个秀的收入,按照保守预测,在国内一个场子可以收四到五亿,在国外可以收一二十亿。这对中国文化产业,我们最早的秀是2013年,在武汉和西双版纳和大连三个地方开业。开业之后我相信万达为中国的至少提升两个档次。对中国文化事业尤其是演出事业是一个巨大的推动和创新。

说这些什么意思呢?文化这个东西觉得不是很赚钱。错!所有行业都是有天花板的,文化行业是没有天花板的。只要你做的好,它的盈利空间是无限的。而且它还有巨大的品牌效应和传播力。所以我相信万达做这几个文化创意产业,会是万达今后发展动力。

万达二十多年走下来其实就是走了四步,但是这四步每一步都是巨大的进步。下一步万达都会走第五步,是什么呢?就是我们国际万达、百年企业。下一步万达发展就是要国际化,成为真正大型跨国公司,为民族争光。



王健林:企业家精神的核心
作者:王健林 来源:《绿公司》杂志 时间:2010-11-25
  什么叫企业家精神?罗曼·罗兰有一句话"最高尚的人,不为自己活,不为自己死",我觉得这就是企业家精神。

  企业家精神的内涵是多个方面的,最核心的我认为有三个关键词:"创造力"、"坚持"和"责任"。

  敢于创新

  万达能发展到今天,我觉得最核心的原因就是我们敢于创新。可以说万达22年的发展史,其实就是一部创新史。就是敢为人先,想别人不敢想的事,做别人不敢做的事。

  有些人问我"对创业者有什么忠告?",我告诉他最大的忠告就是敢于创业。你不敢创业就不可能成功。

  万达走到今天,创新走了四步棋,搞旧改、跨区域、创模式、搞文化。万达1988年成立的时候,房地产行业是国家严格控制的,为了活下去我们一开始是从棚户区改造开始做起的。通过创产品创新我们迈出了第一步。

  当时房子是没有客厅和卫生间的,我们就设计了一个明厅,设计了一个洗手间。还装上了宽敞的铝合金窗,上了一道防盗门。现在看来都是平常的事情,当时都是创新。后来,我们在销售时,又找电视台赞助了一部电视剧,插入我们的广告。这样一个月时间内,1000多套房子销售一空。这一单赚了800万元。更重要的是从中尝到了一个甜头---搞旧城改造。我们万达是全国第一家搞旧城改造的企业。

  92年我们开始跨区域,那时在广州成立了一家公司。当时南北方市场有差异,语言也有障碍,很多北方企业不敢去南方做生意,但我们去了。尽管在广州开发没有赚多少钱,但重要的是鼓励了我们企业走出去的勇气。我们从1998年就开始在全国扩张了。万达成为中国第一家走出地域、异地发展的房地产企业。

  经过十几年发展,到2000年前后企业规模接近百亿元,在全国几十个城市都有项目,有很高的知名度。但一个员工身患癌症,令我开始思考企业如何稳定、持续发展的问题。因为那时社会保障还没建立,员工保险都没法上。我得考虑为弟兄们将来做一点保障,不至于病不能治、老无所依。

  于是我们开了三天务虚会,讨论如何实现万达长期稳定发展。讨论来讨论去,最后得出结论,还是要做一个类似"收租"的物业。但是我们之前做了一些小的"收租"物业并不成功,因为租金回收一直是一个不好解决的问题。有鉴于此,于是我们决定不能搞小物业,一定要搞大的,向世界500强公司收租子。

  作出这个决定之后,在2000年我们推出第一代产品,搞了第一个购物广场,但是"单店"规模偏小。2002到2003年的时候,我们开始搞"组合店",几个楼组合在一起,有电影院、超市、百货等不同业态的服务。但那个时候,这些楼之间并无有机的联系,也没有商业设计。后来直到2004年,我们才摸到了诀窍,成立自己的规划院,前期进行了很好的商业设计,设计好之后先去找商家谈判,有了主力店的前期进入,先租后建,就是现在所谓"订单商业地产"模式。这样就规避了浪费、无效、谈判的不对等问题。这个模式创出来到今天一直领先。

  2005年我们又提出一个新的概念"城市综合体",万达城市综合体的核心内容有6个方面,包含酒店、写字楼、公共空间、购物中心、文化娱乐休闲设施、公寓楼等。这是万达在全球的首创。这个模式的创造和创新,使万达获得了绝对的市场优势。

  有了这个优势,我们在市场上就有了议价权。地方政府提供的条件好、地价便宜、地理位置好,我们才去,否则就不去。这样使得企业获得了超常规的发展,速度奇快,而且现在势头越来越猛。今年开业的万达广场有15个,尚在施工中的万达广场还有20个,除此之外还有15个星级酒店。这个速度令外国人瞠目结舌,不可思议,创造了世界商业史上的奇迹。

  2003年,我们又决定做电影院线。找了几家国内的广电集团谈,都不理想。我们就找到时代华纳,2004年开始合作。但在前两年华纳管理阶段却亏损很大。2006年我们接盘过来之后,通过研究、学习、创新,当年就扭亏为盈。几年下来,一不小心就做到了行业第一。到今年已经做了70多家影城,银幕总数超过600块,大概每块屏幕是行业平均收入的三倍,是国外同类型院线的八到十倍。明后年目标是拥有120家以上的影城,超过1100块银幕。按照这个速度发展下去,两年以后我们可以做到亚洲最大、全球前六七名。当然这跟万达广场综合影响力、综合聚合能力有关,是多种原因促成的。

  万达二十多年走下来其实就是走了四步,但这四步每一步都在创新,都是巨大的进步。下一步万达的发展就是要国际化,争做国际万达、百年企业。

  在所有创新之中,我自己觉得商业模式的创新是最重要的。比技术创新、管理创新、营销创新等更为核心的,就是商业模式的再造和创新。创造一种新的模式很简单,标准化很重要。比如有很多人卖咖啡,但是星巴克把卖咖啡做成标准化,一个品牌、一个口味、一个模式。全部标准化,就做成功了。

  任何一项生意,都要把商业模式的再造和组织模式的再造研究好,有创新,这样才有更大的空间。

  持之以恒

  做企业有非常重要的两点,首先是不怕失败,还要能够不断进取。

  做企业跟做科研有点类似,失败的几率一般要比成功多。如果都能够成功的话,就没有什么企业家,更没有什么大企业家了。

  做企业要想获得成功,最重要的一点是你看待失败的态度。怕失败、怕输,就永远不能成功。

  我们开始做商业地产的时候,从2002年到2004年间,由于早期我们对商业地产理解不够,前前后后经历了很多失败。

  2003年我们在沈阳市太原街投资建设了一个万达广场。那个时候我们不太了解商业地产的门路,做了300多个商铺销售,卖了6.1个亿元。由于设计先天缺陷,商铺经营不理想,回报率很低,业主埋怨声很多。前前后后召开了若干次事情论证。最后我拍板,全部退款,拆除重来。我们付出比购房款高1.5倍的赔偿。我们要对消费者负责。这件事情是万达发展史上一个里程碑事件,当年海尔砸掉40多台冰箱都不能与此相比。我们付出了十几亿元的代价。

  当时有222个业主在起诉我。我们打了222场官司。媒体也在批判我们。当时公司所有人都跟我讲,我们不能这么做了。但是,我告诉他们,我们必须坚持5年。以5年为限,如果做了5年还是这个样子,就收山回去。"城市综合体"恰恰就是到第五年才摸索出来的。

  当然,我也得仔细想想怎么走下去。所以马上去研究怎么样重新设计、怎么提升商户人气等等。正是这样,订单越来越多。到2004年,我们做了北京、上海、广州三个城市。正是有这种不怕失败、坚持下去的精神,所以到第五年的时候,终于找到感觉了,把它做得非常成功。

  我们搞电影院线,由于前两年亏得一塌糊涂,也是有很多人跟我讲电影院不能做。他们认为当时全中国票房只有七、八个亿元。我进去做,即使占20%的份额,也才1个多亿元。怎么算,怎么不行。但是,我认为,文化大革命之前的票房都比现在多好几倍,现在再不行还不如过去吗?所以,我就说我们先做四五年,到时候不行再说。结果证明,我们现在做得很成功。现在这个行业热得不得了,很多人都想进来投资。

  通过这两件事情就说明了成功就不能怕失败。

  万达的发展确实不错,就我个人而言赚了不少钱。因此十年之前,我的家人、我最好的朋友就在劝我,够了、差不多了,别再拼命了,潇洒点算了,这种话很多。我现在遇到最多的问题就是别人在问我,你为什么还没赚够呢?

  其实,大家都理解错了。我不是没赚够,而是还有另外两个追求。

  第一是做一个全球最大的华人慈善基金。目标金额是1000亿元人民币。我觉得,因为我的存在,通过自己的努力能够帮助更多的人,这就是人生价值的最好体现。所以我就给自己定了这么一个目标、这么一个梦想。

  第二个想法是,将万达做成世界500强企业。照目前这个规模和发展速度,到2012年我们就可以实现这一点,而且净资产和市场价值一定会更高。

  按照这样的目标,我觉得完全有可能实现。所以我就一直坚持,不断进取!

  承担责任

  企业家应该积极承担社会责任,关于这一点,社会上讨论很多。

  我认为把企业发展好,这是企业家首要的、最大的社会责任。万达集团发展到今年大概资产规模会超过1500亿元,年销售额1000亿元,我们向国家年纳税80亿元,在全国企业不分所有制排序可以进前30名。

  其次要善待员工。万达在十年前就实现了带薪休假,而且我们高管接近200人都有股票。除此之外,我们推出工龄工资制度,随着工龄待遇逐年增加,鼓励基层员工更好地发展。今年还推出一个新制度,每年评选两百名优秀员工,赠予万达全国各地的五星级酒店居住权限,并报销往返机票,支持员工免费度假。

  第三要推动形成慈善文化。万达把"共创财富,公益社会"作为企业使命。每年的财务计划都安排一定额度的资金用于慈善捐助。在1990年我们就有了第一次捐助,并且一直坚持到现在。我们已经形成慈善文化。汶川地震中,我们员工捐款平均6800元钱,在全国排第一。万达集团在五届中华慈善奖中曾经四次获奖,是全国唯一一家四届都获奖的企业。我们现在已经有17亿元的捐助。我个人还有10亿元的预约捐赠。

  我结合万达的发展历史,阐释了企业家精神的三个特征:"创造力"、"坚持"和"责任"。如果努力做到这三点,尤其是发挥你的创造力,也许你就会成功,成为在这条路上千万个奋斗者之中成功一员。



 最后编辑人:江城子 | 2010/11/26 9:34:07

莫道神情如静女,须知风骨似飞仙--梅花
发表:2010/11/15 14:45:26
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1楼  
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最高尚的人不为自己活、不为自己死,我觉得这就是企业家精神。这是一种境界~~~~~~·

人生最大的快乐,莫过于为理想而折腾!!!!
发表:2010/11/16 9:46:35
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2楼  
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成功的道路是千万条,成功的结果都是一样的。成功的过程和成功的方法绝对不一样!董事长高见啊!
发表:2010/12/6 23:12:41
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不愧是“国际万达、百年企业!”啊
发表:2010/12/8 12:30:18
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