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如何做好团队建设
——万达院线财务管理人员培训心得
管理学家罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。那么作为一个管理者，要怎么样才能管理好一个团队呢？经过万达院线第一次财务管理人员培训后，我有以下几点看法。
首先，以人为本，尊重每一名员工。
万达集团2010年董事长推荐书籍《追求卓越》一书中，卓越企业的共同特质即尊重个人，以人为本，把员工视为我们的合作伙伴，尊重他们并赋予尊严，把他们视为提高生产力的来源，而非资本支出和自动化工具，换句话说，要想提升生产力以及随之而来的投资回报，就要把员工视为最重要的资源，惠普、沃尔玛、麦当劳等一些卓越企业的成功案例无不证明以人为本的重要性。大企业如此，我们一个小的财务团队也是一样的道理，不懂得尊重人，一切都无从谈起。这个尊重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的，比如我们要尊重每位员工的辛勤劳动成果、虚心听取每位员工的意见、对待每位员工都要一视同仁等，我们要对员工的优秀工作表现及时地进行表扬，对员工提出的合理化建议给予充分肯定。海尔以杰出员工的名字给产品命名的经验很值得我们学习和借鉴，这是对员工作出的努力和奉献的最大尊重和肯定，员工们也都会以此为自豪。这也极大地激发和调动了员工的积极性和创造性，增强了团队的向心力和凝聚力。所以，做好团队建设，首先要以人为本、从尊重每位员工开始！
其次，营造一个相互信任的团队。
营造相互信任的团队要分两个方面讲，一方面，领导首先要信任员工，我们要相信每个员工都有自己的优点，都有比自己强的地方，为了让员工能够投入工作，发挥他们最大的作用，就需要给予员工适当的自主权。另一方面，也是比较重要的一方面，就是领导要能够赢得员工的信任。孔子曾经给他一个即将做官的朋友的一个建议：“先有司、赦小过、举贤才”，我觉得一个领导者能够做到这九个字，就是一个合格的领导，就能够赢得员工的信任。先有司，就是首先自己要做好表率。自己不仅要出色地、专业地完成自己的本职工作，还要在工作状态和职业精神上给下属带一个好的头。什么叫赦小过呢？就是要宽容地对待自己的员工，人无完人，孰能无过，对待员工的一些小错误我们要及时的予以纠正、改进，使员工不断地提高。举贤才，就是要重用有能力、有品德的人。一流的人才造就一流的公司，二流的人才造就二流的公司，作为一名管理者，培养人才、发现人才、善用人才，对于一个团队的建设非常重要。
第三，用有效的沟通激活团队。
沟通是维护团队整体性的一项十分重要的工作，也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话，那么沟通则是维护团队完整的软性措施，它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队中上情下达、下情上达，促进彼此间的了解；可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家精神舒畅，从而形成良好的工作氛围。因此，作为领导者必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，以利于提高团队内部的士气，为各项工作的开展创造“人和”的环境。 就海口影城财务部来说，我们建立了多种沟通平台。如每周二的财务例会，让各员工之间相互了解近期工作情况和工作计划；定期组织员工座谈，了解员工的思想动态；沟通是多形式的，我们会时常组织员工一起去唱歌，一起去游泳等。经过我们在沟通管理方面所作出的努力，我们的团队成员之间沟通融洽，发现问题立即反映，及时处理。大家相互之间相互鼓励，相互促进，建立了一个积极向上高效的团队。
第四，关爱团队中的每一位员工。
美国著名的管理学家托马斯·彼得斯曾说过：一边歧视和贬低你的员工，一边又期待他们去关心产量和不断提高产品质量，无异于白日做梦！每个员工都需要企业给予他们关爱，也只有从企业的温暖中提升自我的满意度。创造关爱的企业氛围，是给予员工良好的工作环境，给予员工足够的工作支持，是使员工安心工作的措施。员工利用企业的舞台，企业利用个体的资源，只有在互相关爱、共同奋斗的工作氛围里，双方的使用价值才会显示出来。相反，若企业内缺少沟通、诚信与关爱的工作氛围，那么，提高员工的工作热情、发挥他们的潜在能力就成了一句空话。
我们很多管理者都能提出很多大的关爱员工的空口号，但是他们从来没有真正关怀过员工。关爱员工要从细节做起，要用真心去关爱，我们需要知道团队中每个成员的家庭状况，经济状况如何，需要清楚的知道他们的兴趣爱好，我们需要像记住自己的生日一样去记住他们的生日，并在他们的生日到来时及时送上我们真诚的祝福。那么关爱员工做到这些就够了吗？显然不够，我们还需要给予他们足够多的培训机会，员工能否接受到全面的培训是他们是否受到关爱的重要标志。作为管理者我们需要指导他们进行工作，不断提高他们的自身工作能力，我们关心员工的发展要想关心自己的发展一样。
做好团队建设还有很多可以采取的措施，诸如团队成员间分工明确、责任清晰，搞好团队激励等等。人无完人，而一个团队却可以完美，一个完美的团队可以让平凡的人做出不平凡的业绩，因此，做好团队建设对一个团队来说至关重要。如果一个团队能够做好以上所说的这些或者将其中的几点做到完美，那么这个团队无疑会是一个优秀的高效的团队，无疑会创造出不平凡的业绩。
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最后编辑人：群众甲 | 2010/4/30 11:35:19
海南好美，但是夏天好热。 |
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